Информация для пациентов

График приёма граждан

Руководитель учреждения здравоохранения

Главный врач Ткаченко Татьяна Николаевна.
Ткаченко Татьяна Николаевна

Главный врач

Часы приёма

Вторник: 10:30 – 13:00

Пятница: 09:00 – 13:00

(врачебная комиссия)

Заместитель главного врача по организационно-методической работе Сорокин Сергей Александрович
Сорокин Сергей Александрович

Заместитель главного врача по организационно-методической работе

Часы приёма

Вторник: 10:30 – 13:00

Заместитель главного врача по экономическим вопросам Батракова Юлия Вадимовна
Батракова Юлия Вадимовна

Заместитель главного врача по экономическим вопросам

Часы приёма

Понедельник-пятница:

08:30 – 16:00

Заместитель главного врача по медицинской части, врач аллерголог-иммунолог Нора Сергей Андреевич
Нора Сергей Андреевич

Заместитель главного врача по медицинской части, врач аллерголог-иммунолог

Часы приёма

Вторник: 12:00 – 15:00

Пятница: 09:15 – 12:00

Заведующая эпидемиологическим отделом Цепляева Лина Валерьевна
Цепляева Лина Валерьевна

Эпидемиологический отдел

Часы приёма

Понедельник-пятница:

08:30 – 16:00

Заведующая клинической лаборатории, врач клинической лабораторной диагностики Соболевская Юлия Викторовна
Соболевская Юлия Викторовна

Клинико-диагностическая лаборатория

Часы приёма

Понедельник-пятница:

08:30 – 16:00

Врач аллерголог-иммунолог, терапевт, инфекционист Беляшова Наталья Васильевна
Беляшова Наталья Васильевна

Лечебно-консультативный отдел

Часы приёма

Понедельник-четверг:

08:30 – 14:00

Пятница: 09:00 – 13:00

(врачебная комиссия)

Заведующий отделом профилактики Ермошкин Роман Александрович
Ермошкин Роман Александрович

Отдел профилактики

Часы приёма

Понедельник-пятница:

08:30 – 16:00

Заведующая организационно-методическим отделом, врач акушер-гинеколог Александрова Мария Владимировна
Александрова Мария Владимировна

Организационно-методический отдел

Часы приёма

не принимает

Как записаться на Госуслугах

Запись на приём к врачу на Госуслугах

Телефон горячей линии
Записаться на прием

Способы записи на приём

  1. Через Единый портал государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/. Инструкция по записи в видео формате - https://vk.com/novhelper53?w=wall-205440976_475
    Кроме записи на прием к врачу Единый портал государственных услуг позволяет записаться для прохождения диспансеризации или профосмотра, получить сведения об оказанных услугах по ОМС, получить или узнать номер электронного полиса ОМС и другие сведенияо здоровье.
  2. Координационный центр обработки вызовов населения. По телефону 122 (звонок по области бесплатный) можно оформить вызов врача на дом, записаться на вакцинацию и диспансеризацию, осуществить предварительную запись на прием к врачам поликлиник, получить консультативную помощь по оказанию медицинских услуг, а также справочную информацию о работе государственных медицинских организациях. Режим работы ежедневно с 8.00 до 20.00
  3. Через инфомат в поликлинике по месту жительства. В рамках регионального проекта «Вежливая регистратура» сотрудники МФЦ в качестве администраторов встречают пациентов, консультируют их по вопросам записи к специалистам.

Режим работы

ГОБУЗ Центр «Хелпер»
08:30 – 16:00
Регистратура
08:30 – 16:00
Кабинет до- и послетестового консультирования ВИЧ
14:00 – 15:00
Процедурный кабинет
08:30 – 14:00
Приём анализов
08:30 – 14:00
Выдача анализов
14:00 – 15:00

Полезная информация

Права граждан

По Федеральному закону от 21.11.2011 №323-ФЗ у граждан есть право на охрану здоровья и медицинскую помощь, в том числе:

  • выбирать врачей и медицинскую организацию
  • получать помощь в условиях, которые соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям
  • проходить профилактические осмотры, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и консультации у врачей-специалистов
  • облегчать боль лекарствами и другими доступными методами при болезнях и медицинском вмешательстве
  • получать информацию о своих правах, обязанностях, состоянии здоровья и иметь доступ к медицинской документации, которая содержит эти сведения
  • получать копии и выписки из своих медицинских документов
  • выбирать людей, которым может быть передана информация о состоянии здоровья
  • получать лечебное питание, если это лечение проходит в стационарных условиях
  • иметь гарантию защиты сведений, которые составляют врачебную тайну
  • давать добровольное согласие или отказываться от медицинского вмешательства
  • возмещать вред здоровью, который причинили при оказании медицинской помощи
  • встречаться с адвокатом или законным представителем для защиты своих прав
  • встречаться со священнослужителем, проводить религиозные обряды и получать для этого отдельное помещение, если это не нарушает внутренний распорядок стационара и медицинской организации в целом
  • получать достоверную и своевременную информацию о факторах, которые помогают сохранять здоровье или оказывают на него вредное влияние: санитарно-эпидемиологическое благополучие района проживания, состояние среды обитания, рациональные нормы питания, качество и безопасность продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд, потенциальная опасность для здоровья выполняемых работ и оказываемых услуг

Обязанности граждан

  • Заботиться о своём здоровье
  • Проходить медицинские осмотры в случаях, которые предусмотрены законодательством РФ
  • Проходить медицинское обследование и лечение и заниматься профилактикой этих заболеваний в случаях, когда заболевание опасно для окружающих и когда это предусмотренно законодательством РФ
  • Соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинских организациях, в том числе в период временной нетрудоспособности.

Памятка для граждан о возможности получения льготных лекарственных препаратов

Кто имеет право на получение льготных лекарственных препаратов

  1. Граждане, имеющие право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг («федеральные» льготополучатели):
    • инвалиды;
    • участники Великой Отечественной войны;
    • ветераны боевых действий;
    • лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие аварий или ядерных испытаний;
    • другие льготные категории граждан.
  • Обеспечение осуществляется в соответствии со стандартами медицинской помощи лекарственными препаратами, включенными в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения.
  • Для получения возможности льготного лекарственного обеспечения необходимо обратиться с заявлением в территориальный орган Социального фонда России.
  • Факт наличия права на получение льготных лекарственных препаратов подтверждается выпиской о наличии права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг. Для получения рецептов на льготные лекарственные препараты необходимо обратиться в медицинские организации по месту жительства или прикрепления, предъявив:
    • документ, удостоверяющий личность;
    • документ, подтверждающий право на получение набора социальных услуг;
    • выписку.
  • Граждане, отказавшиеся от получения льготных лекарственных препаратов, могут возобновить их получение. Для этого необходимо до  1  октября  текущего  года  обратиться  с  заявлением в территориальный орган Социального фонда России. Льготное  лекарственное  обеспечение  будет  осуществляться с 1 января года, следующего за годом подачи заявлени
  1. Граждане, отнесенные к определенным группам населения или страдающие определенными категориями заболеваний («региональные» льготополучатели):
    • Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы;
    • дети   первых   трех   лет   жизни,   а   также   дети   из   многодетных   семей в возрасте до 6 лет;
    • иные группы населения;
    • граждане, страдающие:
      • онкологическими заболеваниями;
      • диабетом;
      • бронхиальной астмой;
      • муковисцидозом (больные дети);
      • рассеянным склерозом;
      • ревматизмом и ревматоидным артритом, системной (острой) красной волчанкой, болезнью Бехтерева;
      • системными хроническими тяжелыми заболеваниями кожи;
      • шизофренией и эпилепсией;
      • другими категориями заболеваний.
  • Обеспечение осуществляется лекарственными препаратами, включенными в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения.
  • Порядок обеспечения льготными лекарственными препаратами регулируется субъектом Российской Федерации - Областной закон Новгородской области от 10.05.2007 №97-ОЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в области здравоохранения».
  1. Граждане с сердечно-сосудистыми заболеваниями, не имеющие права на получение набора социальных услуг, имеют право на обеспечение лекарственными препаратами в амбулаторных условиях в рамках федерального проекта «Борьба с сердечно-сосудистыми заболеваниями»:
    • В течение 2 лет с даты постановки диагноза и (или) выполнения хирургического вмешательства граждане, перенесшие:
      • острое нарушение мозгового кровообращения;
      • инфаркт миокарда;
      • аортокоронарное шунтирование;
      • ангиопластику коронарных артерий со стентированием;
      • катетерную абляцию по поводу сердечно- сосудистых заболеваний
    • Пожизненно граждане, страдающие:
      • ишемической болезнью сердца в сочетании с фибрилляцией предсердий и хронической сердечной недостаточностью
  • Лекарственные  препараты  назначаются  лечащим  врачом в соответствии с утвержденным Минздравом России перечнем лекарственных препаратов.
  1. Право на льготное лекарственное обеспечение имеют также граждане, страдающие:
    • дорогостоящими в лечении заболеваниями (обеспечиваются лица, больные гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными   новообразованиями   лимфоидной,   кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, гемолитико-уремическим синдромом, юношеским артритом с системным началом, мукополисахаридозом I, II и VI типов, апластической анемией неуточненной, наследственным дефицитом факторов II (фибриногена), VII (лабильного), X (Стюарта – Прауэра), а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей;
    • социально значимыми заболеваниями (ВИЧ-инфекция, туберкулез);
    • заболеваниями, включенными в перечень жизнеугрожающих и хронических прогрессирующих редких (орфанных) заболеваний, приводящих к сокращению продолжительности жизни гражданина или инвалидности.

Порядок назначения лекарственных препаратов

  • Назначение лекарственных препаратов осуществляется по международным непатентованным наименованиям.
  • Назначение  лекарственных  препаратов  по  торговым  наименованиям, либо не входящих в стандарты медицинской помощи или не предусмотренных соответствующей клинической рекомендацией, возможно при наличии медицинских показаний (индивидуальная непереносимость, по жизненным показаниям) по решению врачебной комиссии медицинской организации.
  • В случае временного отсутствия в аптечной организации указанного в рецепте лекарственного препарата рецепт принимается на отсроченное обслуживание с даты обращения пациента в аптечную организацию.

Помощь по вопросам льготного лекарственного обеспечения

Помощь по вопросам льготного лекарственного обеспечения можно получить, обратившись:

  • Министерство здравоохранения Новгородской области, почтовый адрес для направления письменных обращений: 173005, г. Великий Новгород, ул. Кооперативная, д. 5, адрес электронной почты: medic@novreg.ru, онлайн-приемная - https://minzdrav.novreg.ru/feedback/elektronnaya-priemnaya.
  • Территориальный орган Росздравнадзора по Новгородской области, почтовый адрес для направления письменных обращений: 173001, г. Великий Новгород, ул. Яковлева, д. 13, офис 50, адрес официального сайта: https://53reg.roszdravnadzor.gov.ru ;
  • на горячую линию по вопросам льготного лекарственного обеспечения 8 (921) 729-97-05.

Правила внутреннего распорядка

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике